Si cada conversación nueva depende de que tengas ganas de escribir, no tienes un negocio: tienes un estado de ánimo. Estas tres automatizaciones lo arreglan y las armas una sola vez.
1. Bienvenida
Se activa: cuando alguien nuevo te sigue o te escribe por primera vez. Objetivo: abrir conversación con una pregunta, no con un link.
Mensajes · Bienvenida
Mensaje 1: ¡Hola! Qué bueno tenerte por aquí 🙌 Te pregunto algo rápido para saber qué mandarte: ¿en qué estás ahora? Botones: Empezando / Ya tengo clientes / Quiero escalar → Empezando: Perfecto. Lo primero que te recomiendo es esto: [recurso para principiantes]. Cuando lo veas, cuéntame qué te pareció. → Ya tengo clientes: Buenísimo. ¿Hoy de dónde te llegan la mayoría? ¿Referidos, contenido o anuncios? → Quiero escalar: Me encanta. ¿Qué es lo que hoy te frena más: conseguir clientes o atender a los que ya tienes?
2. Entrega
Se activa: cuando comentan tu palabra clave en un post o reel. Objetivo: entregar el recurso en segundos y dejar la conversación abierta.
- En ManyChat crea una automatización con el disparador de comentarios en publicaciones y escribe tu palabra clave.
- Activa la respuesta pública al comentario con tres variaciones para que no se vea repetido.
- Agrega el mensaje directo de abajo.
Mensajes · Entrega
Respuestas públicas al comentario (rota las tres): - ¡Te lo mandé por DM! 📩 - Listo, revisa tus mensajes 🙌 - ¡Enviado! Míralo en tu bandeja Mensaje 1 (DM): ¡Aquí lo tienes! 👉 [link del recurso] Adentro también vas a encontrar el resto de recursos gratis de Ascendent Academy. Mensaje 2 (2 minutos después): Pregunta rápida para saber qué más te sirve: ¿esto lo quieres aplicar en tu propio negocio o en el de un cliente? Botones: Mi negocio / Clientes / Solo curiosidad
Si quieres armar lista de correos, entre el mensaje 1 y el 2 pide el correo con el bloque de captura de ManyChat. Si no, déjalo así: es más rápido.
3. Calificación
Se activa: cuando la persona ya recibió el recurso y respondió. Objetivo: saber en dos preguntas quién está listo para una llamada.
Mensajes · Calificación
Pregunta 1: Para darte algo que sí te sirva: ¿más o menos cuánto factura tu negocio al mes hoy? Botones: Menos de 2K / 2K a 10K / Más de 10K Pregunta 2: ¿Y qué tan pronto quieres resolver esto? Botones: Ya mismo / Este trimestre / Solo explorando Ruta según respuestas: → Más de 2K + Ya mismo → etiqueta "caliente" Mensaje: Por lo que me cuentas, vale la pena que lo veamos juntos. Aquí puedes elegir un horario: [link de agenda] → Cualquier otra combinación → etiqueta "nutrir" Mensaje: Te dejo por dónde empezar: [link de la comunidad]. Adentro está todo en orden.
Checklist antes de activarlas
- Prueba cada flujo desde una cuenta personal antes de publicarlo.
- Revisa que los botones no pasen de 20 caracteres.
- Crea las etiquetas "caliente" y "nutrir" para filtrar después.
- Pon la palabra clave en pantalla y en el caption de cada video.